WR
Wahyu Redjo
Marketplace Emas
Proposal Alur & Peran Tim · Untuk Stakeholder

Website Wahyu Redjo:
Pesan Emas Online,
Ambil Langsung di Toko

Dokumen ini menjelaskan bagaimana satu pesanan berjalan — dari pembeli memilih emas di website, membayar, sampai mengambilnya di toko cabang — dan siapa yang bertanggung jawab di tiap langkahnya: Admin tiap Toko, Admin Pusat, Kepala Area, hingga Pemilik.

Belanja online, ambil di toko Pembayaran terpusat Visibilitas berjenjang
Gambaran Besar

Belanja Online, Ambil di Toko — Tanpa Kirim Emas Lewat Kurir

Pembeli memilih dan membayar produk lewat website, lalu datang sendiri ke toko cabang untuk mengambilnya. Cara ini lebih aman untuk barang bernilai tinggi seperti emas, dan sesuai kebiasaan pembeli emas selama ini.

${ICO.catalog}

Satu sumber kebenaran

Satu katalog, satu stok, satu daftar harga untuk semua cabang — harga sama di mana-mana, kecuali cabang tertentu yang diizinkan berbeda.

${ICO.bank}

Uang masuk ke satu rekening

Semua pembayaran masuk ke rekening pusat Wahyu Redjo. Rekonsiliasi keuangan jadi sederhana dan rapi.

${ICO.store}

Diambil di cabang

Tanpa kurir. Pembeli memilih toko terdekat sebagai lokasi pengambilan saat checkout.

Para Pelaku

Enam Peran yang Menjalankan Sistem Ini

Dari pembeli sampai pemilik bisnis, setiap orang hanya mengerjakan dan melihat bagian yang menjadi tugasnya — supaya prosesnya tetap rapi dan tidak saling tumpang tindih.

${ICO.user}

Pembeli

Publik

Lihat katalog, pilih toko, bayar, dan pantau status pesanannya.

${ICO.store}

Admin Toko

Tiap cabang

Menyiapkan & menyerahkan pesanan yang “siap diambil” di cabangnya.

${ICO.bank}

Admin Pusat

Wahyu Redjo

Verifikasi bukti transfer, kelola harga dasar & stok.

${ICO.layers}

Kepala Area & Regional

Pengawas

Memantau performa toko-toko dalam cakupannya.

${ICO.crown}

Pemilik

Akses tertinggi

Melihat seluruh data bisnis lintas regional.

${ICO.gear}

Operator Platform

Pengelola website

Mengatur besar bagian pendapatannya & menagih setoran bulanan.

Alur Inti

6 Langkah: dari Memilih Produk sampai Emas di Tangan

Setiap langkah dikerjakan oleh peran yang berbeda, dan pembeli bisa memantau semuanya secara real-time.

01
${ICO.catalog}
Pilih produk
Telusuri katalog & buka detail.
Pembeli
${ICO.arrow}
02
${ICO.pin}
Checkout & pilih toko
Tentukan cabang pengambilan & isi data.
Pembeli
${ICO.arrow}
03
${ICO.upload}
Bayar & unggah bukti
Transfer ke rekening pusat, unggah bukti.
Pembeli
${ICO.arrow}
04
${ICO.check}
Verifikasi pembayaran
Bukti diperiksa, disetujui/ditolak.
Admin Pusat
${ICO.arrow}
05
${ICO.store}
Siap diambil
Notifikasi + kode pengambilan terkirim.
Admin Toko
${ICO.arrow}
06
${ICO.handshake}
Diserahkan & selesai
Toko cek kode, emas diserahkan.
Admin Toko

Warna label menandai siapa yang bertindak di tiap langkah: pembeli di awal, Admin Pusat saat verifikasi, lalu Admin Toko saat penyerahan. Semua status ini terlihat oleh pembeli secara real-time.

Sekilas Tampilan Aplikasi

Gambaran Singkat Tampilan Aplikasinya

Ini contoh awal tampilan (mockup) untuk memberi gambaran — belum tampilan final. Empat layar pertama untuk pembeli, dua terakhir untuk tim internal.

wahyuredjo.com
Tampilan beranda website Wahyu Redjo
Pembeli · Beranda
Halaman pertama pembeli — langsung pilih kategori emas atau lihat produk unggulan.
wahyuredjo.com/checkout
Halaman checkout dengan pilih toko
Pembeli · Checkout
Sebelum bayar, pembeli wajib memilih toko cabang tempat mengambil emasnya.
.../pesanan/pembayaran
Halaman instruksi transfer dan unggah bukti
Pembeli · Transfer & Bukti
Pembeli dapat nomor rekening & nominal, lalu mengunggah bukti bayarnya di sini.
.../pesanan/status
Halaman status pesanan dengan timeline
Pembeli · Status Pesanan
Pembeli memantau kapan saja apakah pesanan sudah diverifikasi dan siap diambil.
internal/toko/pesanan
Panel internal Admin Toko
Internal · Panel Admin Toko
Staf cabang melihat pesanan siap diambil di tokonya dan menandainya selesai.
internal/operator/settlement
Panel Operator Platform settlement
Internal · Panel Operator
Operator Platform mengatur besar bagiannya dan menagihnya ke Wahyu Redjo tiap bulan.

Catatan: mockup panel Admin Toko di atas dibuat menyatu dengan verifikasi pembayaran demi efisiensi desain. Pada aplikasi sebenarnya, verifikasi pembayaran (Admin Pusat) dan serah barang (Admin Toko) adalah dua akses terpisah.

Di Balik Layar · Tiap Toko

Admin Toko: Menyiapkan & Menyerahkan Pesanan di Cabangnya

Tugasnya sederhana — memeriksa kode pesanan saat pembeli datang, menyerahkan emasnya, lalu menandai pesanan selesai. Tidak perlu mengurus pesanan cabang lain.

  • ${ICO.chk}Melihat daftar pesanan “siap diambil” khusus cabangnya.
  • ${ICO.chk}Mencocokkan kode/identitas pengambilan saat pembeli datang.
  • ${ICO.chk}Menandai pesanan “sudah diambil” → status menjadi Selesai.
  • ${ICO.chk}Melihat rincian bagian Operator Platform untuk pesanan di cabangnya saja.
${ICO.store}

Prinsipnya: “kotak masuk” per toko

Bayangkan tiap toko punya daftar tugas sendiri. Begitu Admin Pusat menyetujui pembayaran, pesanan otomatis “jatuh” ke toko yang dipilih pembeli. Admin Toko cukup menyiapkan barang dan mengonfirmasi penyerahan.

1
cabang yang diurus tiap admin toko
2
aksi utama: siapkan & tandai selesai
Di Balik Layar · Pusat

Admin Pusat: Memeriksa Pembayaran & Mengatur Harga

Setiap bukti transfer pembeli diperiksa dan disetujui di sini. Harga emas dan stok untuk semua cabang juga dikelola dari satu tempat ini, supaya datanya selalu sama dan bisa dipercaya.

${ICO.check}

Verifikasi pembayaran

Memeriksa bukti transfer setiap pesanan lalu menyetujui atau menolak dengan alasan.

${ICO.tag}

Kelola harga & stok

Mengatur harga dasar global dan pengecualian per cabang, serta stok katalog.

${ICO.eye}

Pantau semua pesanan

Melihat seluruh pesanan lintas cabang dan membayar tagihan settlement dari Operator.

Penting: Admin Pusat (verifikasi bayar) dan Admin Toko (serah barang) adalah dua peran berbeda dengan akses berbeda — bukan orang yang sama.

Visibilitas Berjenjang

Semakin Tinggi Posisinya, Semakin Luas yang Bisa Dilihat

Admin Toko hanya melihat cabangnya sendiri, sedangkan Pemilik bisa melihat seluruh bisnis. Data ini juga tidak pernah terlihat oleh pembeli.

${ICO.store}
Admin Toko
Hanya cabangnya sendiri
${ICO.layers}
Kepala Area
Semua toko dalam satu area
${ICO.layers}
Manager Regional
Semua area dalam satu regional
${ICO.crown}
Pemilik
Seluruh bisnis, lintas regional

Contoh: Kepala Area melihat gabungan beberapa toko di areanya, tetapi tidak melihat area lain. Pemilik melihat semuanya. Panjang batang emas di atas menggambarkan luas jangkauan datanya.

Desain Hak Akses (RBAC)

Tingkatan Akses, dari Pemilik sampai Admin Toko

Empat tingkat dalam satu garis: Pemilik di puncak, Admin Toko di dasar. Tiap tingkat punya batas yang jelas — apa yang dilihat, apa yang boleh, dan apa yang tidak.

${ICO.crown}
Pemilik
Tingkat 1 · Tertinggi
  • LihatSeluruh bisnis lintas regional — semua data harga & bagian Operator
  • Perlu konfirmasiBelum tentu berhak mengubah harga/markup (masih menunggu keputusan)
${ICO.layers}
Manager Regional
Tingkat 2
  • LihatSemua area di dalam regionalnya (gabungan beberapa Manager Area)
  • TidakMelihat regional lain di luar tanggung jawabnya
${ICO.layers}
Kepala / Manager Area
Tingkat 3
  • LihatSemua toko di dalam areanya (gabungan beberapa Admin Toko)
  • TidakMelihat area lain
${ICO.store}
Admin Toko
Tingkat 4 · Dasar
  • LihatHanya pesanan & data di cabangnya sendiri
  • BolehCocokkan kode pengambilan & tandai pesanan selesai
  • TidakVerifikasi pembayaran, atau melihat cabang lain

Prasyarat: pembagian Cabang → Area → Regional perlu didata resmi lebih dulu agar tingkatan ini bisa berjalan. Hak untuk mengubah (bukan sekadar melihat) juga masih perlu disepakati bersama.

Desain Hak Akses (RBAC)

Tiga Peran Lintas-Sistem, di Luar Rantai Toko

Selain tingkatan tadi, ada tiga peran khusus yang bekerja menyilang — bukan bagian dari rantai cabang, area, atau regional.

${ICO.bank}

Admin Pusat

Wahyu Redjo

  • BolehMenyetujui/menolak bukti transfer; atur harga dasar & stok; bayar tagihan Operator
  • TidakMengubah bagian milik Operator; menyerahkan barang di toko
${ICO.gear}

Operator Platform

Entitas terpisah

  • BolehAtur besar bagiannya; buat & verifikasi tagihan bulanan
  • TidakMelihat harga dasar asli, stok, atau bukti transfer pembeli
${ICO.gear}

Super Admin

Pengelola sistem

  • BolehKelola akun & hak akses; master data organisasi; audit log
  • Sebaiknya tidakDipakai untuk kegiatan bisnis harian (agar jejak audit tetap bersih)

Pembeli tidak termasuk di sini: mereka publik, hanya melihat satu harga final yang sudah menyatu — tidak pernah melihat rincian bagian Operator.

Antar-Entitas · Bulanan

Tiap Bulan, Wahyu Redjo Membayar Bagian Operator Platform

Semua uang pembeli masuk dulu ke rekening Wahyu Redjo. Bagian yang menjadi hak Operator Platform (pengelola website) ditagih lewat tagihan resmi setiap bulan dan dibayar dengan bukti transfer yang tercatat rapi.

${ICO.bank}
Penerima dana

Wahyu Redjo

  • Menerima seluruh pembayaran pembeli
  • Menyimpan harga dasar & produk
  • Membayar tagihan bulanan ke Operator
${ICO.doc} Tagihan bulanan
↑ ↓
${ICO.coins} Bayar + bukti transfer
↑ ↓
${ICO.check} Verifikasi → Lunas
${ICO.gear}
Pengelola website

Operator Platform

  • Mengatur besar bagiannya di atas harga dasar
  • Tiap pesanan selesai → bagiannya tercatat
  • Menagih & memverifikasi pelunasan

Semua otomatis tercatat: tiap pesanan yang selesai menambah catatan bagian Operator Platform. Di akhir bulan, sistem membuat tagihan sendiri — tidak ada hitung-hitungan manual.

Transparansi

Pembeli Selalu Tahu Pesanannya Sudah Sampai Mana

Dari menunggu pembayaran sampai selesai diambil, status pesanan selalu terlihat jelas — tidak perlu menghubungi admin untuk bertanya.

${ICO.clock}Menunggu Pembayaran
${ICO.eye}Menunggu Verifikasi
${ICO.store}Siap Diambil
${ICO.chk}Selesai
Jalur lain bila ada kendala:
${ICO.x}Ditolak · bisa unggah ulang
${ICO.x}Kedaluwarsa · batas waktu lewat

Setiap perubahan status memicu notifikasi ke pembeli dan tercatat di riwayat (audit) — jelas siapa mengubah apa dan kapan.

Ringkasan

Ringkasan: Alur Jelas, Peran Jelas, Uang Terkendali

Empat manfaat utama sistem ini untuk masing-masing pihak yang terlibat.

${ICO.user}

Untuk pembeli

Cepat, jelas, dan tahu persis status pesanannya kapan saja.

${ICO.store}

Untuk tiap toko

“Kotak masuk” cabang sendiri — tanpa kerumitan lintas toko.

${ICO.layers}

Untuk area & pemilik

Pantau performa sesuai jenjang, dari satu area sampai seluruh bisnis.

${ICO.bank}

Untuk keuangan

Satu rekening, settlement bulanan otomatis & tercatat rapi.

Dokumen ini adalah rencana alur untuk disepakati bersama. Langkah berikutnya: kunci detail harga/markup & SLA verifikasi, lalu masuk ke pembangunan bertahap (MVP dulu).